Готовое решение телефонии Битрикс24

3-5 секунд

выигрыш во времени для быстрой синхронизации звонка

Передача звонков

по разным сценариям с формированием отчетности

Готовый пакет

по настройке телефонии Битрикс24

Приложения

Полностью готовые к запуску телефонии на вашем портале

свяжем вашу офисную АТС с CRM Битрикс24

быстрая связь с абонентом без лишнего ПО и оборудования

работа телефонии даже в случае сбоя интеграции

быстрая установка
и настройка интеграции

множество сценариев обработки вызовов

структура решения

Сервер
Asterisk

- Вся телефония на Asterisk

- Без лишних переустановок

- FreePBX для проведения настроек

модуль интеграции Asterisk и БИтрикс24

- Прямая связь Asterisk и Битрикс24

- Без внешних программ и браузерных плагинов

- Настройка многих сценариев

Дополнение "Телефония24"

- Снимает ограничение на безлимит сотрудников 

- Отчеты по звонкам в удобном графическом представлении (графики и таблицы) и различных разрезах

Как работает интеграция?

Интеграция реализована напрямую - Битрикс24 получает команды непосредственно от Asterisk.
Это работа без дополнительных коннекторов и специального ПО, что освобождает от ограничений и возможной нестабильности, дает выигрыш во времени установления соединения около 3-5 секунд.

Как только на Asterisk поступает звонок - открывается карточка в Битрикс24. Звонки с портала (через Click to Call) отправляют запросы на Asterisk, а Asterisk вызывает номер клиента. Все звонки зарегистрированы в Битрикс24.

При этом, телефония продолжит работать, даже если Asterisk потеряет связь с Битрикс24.  

более 9
сценариев работы телефонии

Установите приложение сейчас!

Сделайте первый шаг -
установите приложение "Интеграция с Asterisk".
Для 2 пользователей оно абсолютно бесплатно.

Установить

Сценарии работы телефонии после установки приложения:

при поступлении звонка с известного номера система автоматически определяет ответственного в CRM

при поступлении звонка с номера, ранее не зарегистрированного в CRM, создается Лид с обязательным указанием ответственного - ни один звонок не потеряется

если ответственный сотрудник не берет трубку, звонок будет переадресован дальше по заданному маршруту или на мобильный телефон сотрудника

все пропущенные звонки фиксируются в CRM на ответственного, назначенного по умолчанию, а к имеющимся Контактам и Лидам создается задача по настроенному шаблону

после разговора для Лида, Контакта или Компании создается событие с информацией о звонке (тип, длительность, имя оператора) и записью разговора, которую можно прослушать, не покидая страницу CRM

оператор инициирует вызов, кликнув на номер в CRM (Click to Call) или набрав его в интерфейсе номеронабирателя Битрикс24

поддерживается функция заказа обратного звонка с сайта через виджет Битрикс24

по завершении разговора абоненту предлагается оценить качество работы оператора, оценка фиксируется в CRM

для каждого номера устанавливается отдельный источник Лида, что по сути является статистическим колл-трекингом

как начать?

План действий:

ШАГ 1. Установить приложение в ваш Битрикс24

ШАГ 2. Задать необходимые настройки сетевого оборудования, согласно требованиям

ШАГ 3. Установить модуль для FreePBX

ШАГ 4. Настроить модуль для связи с битрикс24.
НУЖНА ПОМОЩЬ

ШАГ 5. Внести изменения в текущие диалпланы

стоимость модуля интеграции
Asterisk и битрикс24

Закажите консультацию со специалистом и узнайте стоимость внедрения телефонии в Вашей компании!

настройка интеграции с нуля

Нет времени или возможности заниматься настройками самостоятельно?
Доверьте весь процесс подключение телефонии нам!

Пакет

"телефония для Битрикс24"

99 BYN

  • Подготовка сервера: Установка и базовая настройка Asterisk + FreePBX из готового образа (опционально); 
  • Настройка 1 транка;  
  • Настройка входящих/исходящих маршрутов (до 5); 
  • Настройка 1 голосового меню; 
  • Настройка 1 очереди;
  • Настройка внутренних номеров (до 25); 
  • Настройка защиты от несанкционированного доступа;
  • Настройка модуля интеграции с Битрикс24.

В итоге вы получите полностью готовую к работе телефонию!

надежные серверы astersk

Размещаем вашу телефонию на подготовленных виртуальных серверах. Все технические вопросы по настройке сервера и установке Asterisk мы берем на себя.

Выбрать тариф

почему мы?

Настраиваем не только телефонию, но и сам портал, проводим обучение Ваших сотрудников


Работаем с проектами разного масштаба и всегда найдем оптимальное решение для Вас


Золотой и рекомендованный хостинг-партнер
Битрикс24


Техническая поддержка всегда готова
прийти на помощь


Попробуйте также:

Приложение "Телефония24"

Приложение снимает ограничение бесплатной версии приложения "Интеграция с Asterisk" по количеству подключаемых сотрудников.
А также открывает доступ к отчетам по звонкам: 

  • Отчет по исходящим вызовам; 
  • Отчет по результативным исходящим вызовам;
  • Отчет по входящим вызовам;
  • Отчет по пропущенным звонкам.

ХОТИТЕ ИНТЕГРИРОВАТЬ
IP-ТЕЛЕФОНИЮ?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.

Адрес  г. Минск, ул. Мележа, 1,
оф. 1418