Маршрутизация вызовов

очереди звонков и голосовая почта

Голосовое меню (IVR)

Запись разговора и статистика звонков

переадресация на любые устройства

АВТООТВЕТЧИК И РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ

Интеграция с битрикс24.CRM

ВСЕ ДЛЯ УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ

и многое другое!

организация
продаж

поддержка

пользователей

создание
колл-центра

облачная АТС

Что вы получите?

Карточка звонка

✔ Основная информация о клиенте во время вызова и разговора

✔ Быстрый переход к детальной информации и сделкам клиента

✔ Быстрое создание сделки и счета клиенту

✔ Комментарий к текущему разговору

Создание звонков в CRM

✔ Для каждого разговора в CRM создается дело

✔ Возможно прослушать запись разговора

✔ Фиксируется длительность каждого разговора

✔ Возможно построение необходимой отчетности по разговорам менеджеров

✔ Можно направить входящие вызовы на ответственных за клиента сотрудников

Звонки прямо из CRM

Вы можете быстро позвонить интересующему вас клиенту:

✔ Кликом по номеру телефона в карточке клиента

✔ Вводом номера во встроенном виджете Битрикс24

Автоматическое создание лидов

✔ Автоматически создается лид для неизвестного номера

✔ Возможно указать разные источники лидов исходя из того, на какой номер телефона к вам позвонили

Фиксация пропущенных звонков

✔ Для неизвестных номеров автоматически создаются лиды

✔ Для клиентов автоматически создаются события пропущенного звонка на ответственных сотрудников

Голосовое меню IVR

Ваш автосекретарь, который поможет
снизить количество пропущенных вызовов и нагрузку на операторов,
а также распределить входящие звонки и создать имидж компании 

Гибкие сценарии

Вы можете настроить сценарии взаимодействия позвонившего с IVR в зависимости от ситуации: времени и цели звонка, готовности сотрудников ответить и т.д.

Интеграции

Вы можете передавать данные между голосовым меню и CRM. Например, показывать в CRM пропущенные на стадии IVR звонки, отображать во всплывающей карточке звонка пункты меню, пройденные позвонившим.

Защита пунктов меню пин-кодом

Настройте действия, которые смогут выполнить только авторизованные пользователи. Например, позвонить напрямую некоторым сотрудникам, зайти в виртуальную комнату конференций.

Пропущенные звонки

Работайте не только с вызовами, пропущенными конкретными сотрудниками, но и со звонками, пропущенными на стадии взаимодействия клиента с IVR.

виртуальная атс

тарифы

Облачная телефония развертывается автоматически после оформления заказа и уточнения деталей нашим специалистом.

стандарт


99 BYN в месяц
В пакет включено:

  • Количество линий -
  • Количество операторов -
  • 1 месяц для тестирования
    и настройки бесплатно

  • 1,5 часа работы инженера
    при запуске проекта для настройки

бизнес


199 BYN в месяц
В пакет включено:

  • Количество линий - 16
  • Количество операторов - 24  
  • 1 месяц для тестирования
     и настройки бесплатно

  • 3 часа работы инженера при запуске проекта для настройки

бизнес PRO


199 BYN в месяц +
6 BYN за доп. линию или пользователя

  • Количество линий - 16   
  • Количество операторов - 24 
  • 1 месяц для тестирования
     и настройки бесплатно

  • Работа инженера при запуске проекта оговаривается индивидуально

Во все пакеты уже включено:

Интеграция с Вашим Битрикс24

Консультации по подключению телефонных линий

Закажите консультацию со специалистом и узнайте стоимость внедрения телефонии в Вашей компании!

битрикс24 и ip-телефония - это удобно и эффективно!


✔ принимайте и записывайте звонки прямо в Битрикс24 удобной для Вас аппаратурой: телефоны и SIP-аппараты, браузеры, мобильные и компьютерные приложения;

✔ храните историю телефонных переговоров в CRM;

✔ формируйте отчеты по сделанным звонкам и анализируйте работу менеджеров по продажам;

✔ используйте "виртуальную" АТС с автоответчиком и перенаправлением звонков, а также установкой очереди между операторами.

Внедрить IP-телефонию - это просто!
шаг 1. настройка битрикс24

Подбираем лицензию, внедряем Битрикс24 в Вашу компанию и подготавливаем портал к интеграции с IP-телефонией.

шаг 2. Лицензия на ip-телефонию

Устанавливаем количество операторов и оговариваем все технические особенности. Приобретение лицензии.

шаг 3. интеграция систем

Переходим к настройке взаимодействия IP-телефонии и Битрикс24 с помощью модуля интеграции.

Шаг 4. все готово!

Тестируем работу телефонии и выдаем Вам полностью настроенную и рабочую среду для повышения продаж!

почему мы?

Настраиваем не только телефонию, но и сам портал, проводим обучение Ваших сотрудников


Работаем с проектами разного масштаба и всегда найдем оптимальное решение для Вас


Золотой и рекомендованный хостинг-партнер
Битрикс24


Техническая поддержка всегда готова
прийти на помощь


ХОТИТЕ ИНТЕГРИРОВАТЬ
телефонию?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.

Адрес  г. Минск, ул. Мележа, 1, оф. 232